Sie ist von Natur aus eine Frohnatur. Deshalb fällt es auf den ersten Blick schwer, zu verstehen, weshalb Kerstin Korb ihren Beruf so liebt. Als Mitarbeiterin in der Städtischen Bestattung sorgt sie dafür, dass trauernde Angehörige Rat, tatkräftige Unterstützung und ein offenes Ohr in einer Situation finden, die für die meisten sehr belastend ist.