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Papierkram - na und? Hilfe bei der Bürokratie im Alltag

Behördenbriefe und Bescheide sind für den Bürger mitunter schwer verständlich. Insbesondere ältere Menschen haben hier oft Schwierigkeiten und wissen nicht, wie sie darauf reagieren sollen.

Symbolbild - Papierstapel mit Brille
Papierkram na und? © elnur/123RF

"Papierkram - na und?" ist ein Team von ehrenamtlich Engagierten, die Erfahrung in sozialen, wirtschaftlichen und behördlichen Angelegenheiten haben. Sie unterstützen ältere Menschen, in dem sie mit den Betroffenen deren Angelegenheiten besprechen, den Handlungsbedarf klären und ihnen helfen, den offiziellen Schriftverkehr zu bewältigen.



An wen richtet sich unser Angebot besonders?

Insbesondere an ältere Menschen ab 65 Jahren, die Rat und Unterstützung bei Anträgen oder anderen Fragen zur Korrespondenz mit Behörden, Dienstleistern etc. haben.

Was tun wir für Sie?
Wie unterstützen wir Sie?
Was können wir Ihnen anbieten?

  • Gemeinsames Besprechen behördlicher Schreiben und Bescheide
  • Hilfe bei der Formulierung und der Verfolgung von Anträgen
  • Hilfe bei der Prüfung von Unterlagen und Abrechnungen (z. B. Mietnebenkosten, Handwerkerrechnungen usw.)
  • Hilfe bei der Beschaffung von Unterlagen für Behörden, Versicherungen usw.
  • Klärung, wann offizielle Instanzen und professionelle Berater eingeschaltet werden sollten (wie Rechtsanwälte, Steuerberater, Gutachter etc.)
  • Sortieren und Ordnen
  • Es wird keine Rechtsberatung angeboten.

Ort 
Nach Vereinbarung

Zeitpunkt
Nach Vereinbarung

Kosten
Die Beratungen sind kostenlos. Es wird nur eine Fahrtkostenpauschale von 6 Euro erhoben

„Papierkram na und?“ ist ein Team von ehrenamtlich tätigen Bürgerinnen und Bürgern im Treffpunkt Seniorenbüro (TPS). Der TPS ist eine Einrichtung des Seniorenamtes der Stadt Regensburg, wo Engagierte für sich und andere etwas tun können.