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Coronavirus - Erreichbarkeit der Stadtverwaltung

Corona-Hotline der Staatsregierung für Bürgerinnen und Bürger

Die Hotline ist täglich von 8 bis 18 Uhr unter (089) 122 220, der Telefonnummer von „BAYERN DIREKT – Servicestelle der Staatsregierung“, erreichbar. Die Hotline dient als einheitliche Anlaufstelle für alle Fragen der Bürgerinnen und Bürger zum Corona-Geschehen. Mittels eingerichteter Kompetenzbereiche findet eine themenbezogene Weiterleitung statt. Wesentlich betroffene Lebensbereiche der Bürgerinnen und Bürger sind abgedeckt: Sowohl Fragestellungen zu gesundheitlichen Themen, den Ausgangsbeschränkungen sowie Kinderbetreuung und Schule als auch zu Soforthilfen und anderer Unterstützung für Kleinunternehmen und Freiberufler können täglich, auch an den Feiertagen, beantwortet werden.

Hotlines zu den regulären Öffnungszeiten der Stadtverwaltung

Der Publikumsverkehr ist nur in dringenden Fällen und nach vorheriger Terminabsprache möglich. Bitte rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail.

  • Bürgeranfragen
    Das Ordnungsamt beantwortet ausschließlich rechtliche Fragen bzw. Fragen zur Auslegung der Allgemeinverfügung. Medizinische Fragen oder allgemein Fragen zum Coronavirus können nicht beantwortet werden. Bitte richten Sie Ihre Anfragen an infektionsschutz@regensburg.de.

Bürgerzentrum auch ohne Terminvergabe wieder zugänglich: Schrittweise ab dem 3. August 2020

Im Hinblick auf die Corona-Pandemie war ein persönlicher Kontakt im Bürgerzentrum und den dazugehörigen Bürgerbüros, dem Standesamt, dem Versicherungsamt und den Abteilungen Bestattungswesen sowie Einwohnerwesen und Wahlen bis jetzt nur nach Terminvergabe möglich. Schrittweise ab dem 3. bzw. 11. August 2020 (Bürgerbüro Nord und Burgweinting) will sich das Bürgerzentrum wieder einem frei zugänglichen Publikumsverkehr ohne Terminvergabe annähern. Kunden können deshalb ab Anfang August das Bürgerzentrum auch ohne Termin wieder aufsuchen. Alle Informationen dazu finden Sie hier:

  • Bürgerbüros
    buergerbuero@regensburg.de
    Bürgerbüro Stadtmitte und Fundamt – Sammelrufnummer (0941) 507-3333
    Bürgerbüro Nord – Sammelrufnummer (0941) 507-1888
    Bürgerbüro Burgweinting – Sammelrufnummer (0941) 507-2888

    Ab sofort können Personalausweise, Reisepässe und Führerscheine, die in einem der Bürgerbüros (Stadtmitte, Nord oder Burgweinting) beantragt wurden und bereits eingegangen sind, zentral und ohne Termin im Bürgerbüro Nord, Brennesstraße 16, 93059 Regensburg, abgeholt werden.
    Vor dem Bürgerbüro Nord befindet sich hierzu ein Container, in dem die Ausgabe der Dokumente einzeln erfolgt. Bitte beachten Sie die derzeit geltenden Regeln zur Hygiene, insbesondere die Abstandsregeln vor dem Container. Und bitte tragen Sie einen Mundschutz.

    Öffnungszeiten des Ausgabecontainers:
    Dienstag und Donnerstag: 08.30 - 18.00 Uhr
    Mittwoch und Freitag: 08.30 - 16.30 Uhr
    Samstag: 09.00 - 13.00 Uhr

Kfz-Zulassungsstelle und Führerscheinstelle probeweise wieder geöffnet

Die Kfz-Zulassungsstelle und die Führerscheinstelle der Stadt Regensburg haben seit dem 3. August 2020 probeweise – und abhängig von der weiteren Entwicklung der Corona-Pandemie – auch ohne vorherige Terminvereinbarung wieder für den Parteiverkehr geöffnet. Alle weiteren Informationen finden Sie hier: