10 Jahre Integreat in Regensburg

Die Integreat-App der Stadt Regensburg feiert ihr zehnjähriges Jubiläum. Seit August 2016 ist die mehrsprachige Plattform ein wichtiger digitaler Wegweiser für Neuzugewanderte sowie Haupt- und Ehrenamtliche in der Integrationsarbeit. Inzwischen sind die Inhalte in 16 Sprachen verfügbar. Um die Zugänglichkeit weiter zu verbessern, führt die Stadt zum Jubiläum den neuen KI-basierten Chatbot „Frag Integreat“ ein.

Seit zehn Jahren ist Regensburg Teil des bundesweiten Integreat-Netzwerks. Was als digitale Orientierungshilfe für Geflüchtete begann, hat sich zu einem wichtigen Baustein der lokalen Integrationsarbeit entwickelt. Die App bündelt Informationen zu Themen wie Sprache, Arbeit, Wohnen, Gesundheit und Schule an einem Ort und baut so Sprach- sowie Verwaltungshürden ab.

Innovation für die Zukunft: Der Chatbot „Frag Integreat“
Mit der Einführung von „Frag Integreat“ wird das Angebot nun um einen intelligenten Chatbot erweitert. Neuzugewanderte und Ratsuchende können ihre Fragen nun direkt in ihrer Muttersprache eingeben. Das System durchsucht die Regensburger Inhalte der Plattform in Echtzeit und leitet die Nutzenden passgenau zu den gewünschten Informationen. Die Anwendung funktioniert datenschutzkonform und unkompliziert ohne vorherige Registrierung.
„Zehn Jahre Integreat in Regensburg sind ein starker Beweis für eine moderne und vorausschauende Integrationspolitik“, so Oberbürgermeister Dr. Thomas Burger. „Dass wir dieses Jubiläum mit dem neuen Chatbot ‚Frag Integreat‘ verbinden, zeigt, wie kontinuierlich wir digitale Angebote weiterentwickeln, um eben auch insbesondere Teilhabe und Kommunikation noch barrierefreier zu gestalten.“

Verlässliche Zusammenarbeit für starke Netzwerke
Der Erfolg des Projekts basiert auf einer engen Kooperation zwischen dem Amt für Integration und Migration und vielen weiteren städtischen Stellen, sozialen Einrichtungen sowie der Zivilgesellschaft, die die Inhalte stetig pflegen und aktualisieren.
Amtsleiterin Ines Spitaler-Kossok unterstreicht die unterstützende Rolle der App für Haupt- und Ehrenamtliche: „Integreat ist seit einem Jahrzehnt ein wichtiger Begleiter in unserer täglichen Arbeit. Mit dem neuen Chatbot machen wir einen weiteren wichtigen Schritt: Fragen werden künftig noch schneller beantwortet und Barrieren weiter gesenkt. Das ist eine Entlastung für Beratungsstellen und ein großer Gewinn für alle Ratsuchenden in Regensburg.“

Über Integreat
Integreat ist eine digitale Plattform der Tür an Tür – Digitalfabrik gGmbH, die von mehr als 140 Städten und Landkreisen in Deutschland eingesetzt wird. Ziel ist es, Zugewanderten den Zugang zu verlässlichen Informationen zu erleichtern und damit Teilhabe vor Ort zu fördern. Die Open-Source-Lösung stellt Inhalte mehrsprachig über App und Webbrowser bereit und kann auf Wunsch auch als Printprodukt genutzt werden.

Integreat Regensburg als Web-Version: https://integreat.app/regensburg/de/
Allgemeine Website und App-Download: https://integreat-app.de/

9. September 2026